Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tc26

tc26 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tc26 Chính sách bảo mật thông tin tại tc26
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tc26 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm cả phiên đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ yêu cầu về dữ liệu được xử lý bằng tiếng Việt, không cần qua bên trung gian.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ tiếng Việt qua live chat.